Wij werken met SLA’s. Het is dus jouw taak als service desk engineer om ervoor te zorgen dat er op tijd wordt gereageerd op een melding en dat er wordt ingegrepen bij incidenten. Ook ben je medeverantwoordelijk voor het up-to-date houden van de projecten volgens de SLA. Je bent als het ware de schakel tussen de klant met een probleem en het development team.
Daarnaast investeren wij ook in onze werknemers. Je krijgt voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen, nieuwe tools te leren en mee te denken met het verbeteren van de organisatie.
